Laatst bijgewerkt: 5 oktober 2026
Miranda Faciliteert hecht aan zorgvuldige omgang met persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leg ik uit welke gegevens ik verwerk, waarom, hoe lang, met wie ik ze (kan) delen, en welke rechten je hebt.
Deze verklaring geldt voor de website www.mirandafaciliteert.nl, voor contact via e-mail of telefoon, en voor de diensten die ik lever (onder meer coaching, begeleiding van teams en organisaties, en tijdelijke vervanging of begeleiding van (startende) leerkrachten).
1. Verwerkingsverantwoordelijke
Miranda Faciliteert
C. Rienks de Boerstraat 18
9204 LL Drachten
Nederland
KvK-nummer: 92569544
Telefoon: 06 16 86 65 59
E-mail: info@mirandafaciliteert.nl
Voor vragen over deze privacyverklaring of over jouw persoonsgegevens kun je contact opnemen via bovenstaande gegevens.
2. Welke persoonsgegevens verwerk ik?
Afhankelijk van hoe je met mij in contact komt of van de dienstverlening, kan ik de volgende gegevens verwerken:
2.1 Contact en aanvragen
- Naam
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Organisatie / functie (indien doorgegeven)
- Inhoud van je bericht, vraag of aanvraag
- Eventuele andere gegevens die je zelf in een e-mail, telefoongesprek of formulier deelt
2.2 Coaching, begeleiding en opdrachten
- Contact- en identificatiegegevens van de cliënt of opdrachtgever
- Factuur- en betaalgegevens (zoals factuuradres, KvK-nummer indien van toepassing, bankgegevens voor betaling)
- Afspraken, notities en verslagen die nodig zijn voor de uitvoering van de opdracht
- Eventuele bijzondere of gevoelige informatie die je vrijwillig deelt in het kader van coaching of begeleiding (alleen voor zover nodig voor de dienst)
2.3 Website
- Technische gegevens die bij het bezoek aan de website kunnen ontstaan, zoals IP-adres, browsertype, tijdstip van bezoek en bekeken pagina’s (afhankelijk van hosting- en eventuele analysetools)
- Communicatie via op de website vermelde contactgegevens
Ik vraag je geen bijzondere persoonsgegevens (zoals gezondheid, geloof of politieke overtuiging) te sturen, tenzij dat voor de coaching of begeleiding noodzakelijk is en je dat zelf wilt delen. Die gegevens behandel ik strikt vertrouwelijk.
3. Doelen en rechtsgrondslagen
Ik verwerk persoonsgegevens alleen als daar een rechtsgrond voor is onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
- Contact opnemen en vragen beantwoorden (bijv. reageren op e-mail of telefoon).
Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang en/of uitvoering van (precontractuele) maatregelen op jouw verzoek. - Uitvoeren van coaching, begeleiding of opdrachten (plannen, uitvoeren en afronden van trajecten).
Rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst. - Administratie en facturatie (facturen, betalingen, boekhouding).
Rechtsgrond: wettelijke verplichting en/of uitvoering van de overeenkomst. - Verbeteren van de website en dienstverlening (begrijpen hoe de site wordt gebruikt, indien analytics actief is).
Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang, of toestemming indien vereist voor niet-noodzakelijke cookies. - Juridische belangen behartigen (geschillen, fraudepreventie).
Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang.
Waar ik mij beroep op een gerechtvaardigd belang, weeg ik af of jouw belangen of fundamentele rechten zwaarder wegen. Je mag daartegen bezwaar maken (zie sectie 8).
4. Bewaartermijnen
Ik bewaar persoonsgegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, of zolang wet- of regelgeving dat voorschrijft.
Richtlijnen (tenzij een langere of kortere termijn wettelijk of contractueel nodig is):
- Contactberichten zonder opdracht: doorgaans tot maximaal 1 jaar na het laatste contact, tenzij je eerder om verwijdering vraagt of er een lopende relatie is
- Dossier- en opdrachtgegevens: gedurende de opdracht en daarna zolang nodig voor nazorg, verantwoording of juridische belangen; daarna vernietiging of anonimisering
- Administratieve en fiscale gegevens (facturen, betaalbewijzen): minimaal 7 jaar, zoals de fiscale bewaarplicht voorschrijft
- Website-/loggegevens: zo kort als de hosting of beveiliging redelijkerwijs verlangt (vaak weken tot enkele maanden), tenzij langer nodig voor beveiligingsonderzoek
5. Delen met anderen
Ik verkoop jouw gegevens niet. Ik kan gegevens delen met:
- Dienstverleners (verwerkers) die mij helpen bij bijvoorbeeld hosting van de website, e-mail, boekhouding of (indien van toepassing) agenda- of betaaldiensten. Met hen sluit ik waar nodig een verwerkersovereenkomst
- Overheidsinstanties, als ik daartoe wettelijk verplicht ben
- Andere partijen, alleen met jouw toestemming of als dat anderszins rechtmatig is (bijvoorbeeld bij een gerechtelijk bevel)
Zolang gegevens binnen de Europese Economische Ruimte (EER) blijven, gelden de AVG-waarborgen. Worden gegevens buiten de EER verwerkt (bijvoorbeeld via een cloudleverancier), dan zorg ik voor passende waarborgen, zoals EU-standaardcontractbepalingen, voor zover van toepassing.
6. Cookies en vergelijkbare technieken
Mijn website kan functionele cookies of vergelijkbare technieken gebruiken die nodig zijn om de site te laten werken. Voor niet-noodzakelijke cookies (zoals analytics of marketing) vraag ik toestemming, voor zover die tools worden ingezet.
Je kunt cookies (deels) weigeren of verwijderen via je browserinstellingen. Dat kan invloed hebben op de werking van de site.
7. Beveiliging
Ik neem passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Denk aan beperkte toegang, beveiligde verbindingen waar mogelijk, en zorgvuldige omgang met papieren en digitale dossiers. Volledige veiligheid kan nooit worden gegarandeerd; bij een datalek handel ik volgens de wettelijke meldplichten.
8. Jouw rechten
Je hebt onder de AVG onder meer het recht op:
- Inzage in de persoonsgegevens die ik van je verwerk
- Rectificatie van onjuiste of onvolledige gegevens
- Wissing (“recht op vergetelheid”), voor zover de wet dat toelaat
- Beperking van de verwerking in bepaalde situaties
- Overdraagbaarheid van gegevens die je mij hebt verstrekt (waar van toepassing)
- Bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
- Intrekken van toestemming, als verwerking op toestemming berust (intrekken tast de rechtmatigheid van eerdere verwerking niet aan)
Stuur een verzoek naar info@mirandafaciliteert.nl. Ik reageer in beginsel binnen één maand. Ik kan om identificatie vragen om te voorkomen dat ik gegevens aan de verkeerde persoon verstrek.
Ben je het niet eens met hoe ik met je gegevens omga? Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
9. Minderjarigen
Mijn diensten en website zijn niet specifiek gericht op kinderen jonger dan 16 jaar. Heb ik toch persoonsgegevens van een minderjarige nodig (bijvoorbeeld in het kader van onderwijsbegeleiding), dan vraag ik toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger waar de wet dat vereist.
10. Wijzigingen
Ik kan deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld bij een wijziging in wetgeving of in mijn dienstverlening. De actuele versie staat op de website, met de datum van de laatste update.
11. Contact
Miranda Faciliteert
E-mail: info@mirandafaciliteert.nl
Telefoon: 06 16 86 65 59